Agent IA d'entreprise

Un agent IA qui travaille pour votre entreprise

Agent IA, chatbot d'entreprise, assistant IA : derrière ces mots, un même besoin, une IA qui répond à vos clients quand vous n'êtes pas disponible. ELA ASSISTANTE® est l'agent IA métier conçu par CMULTIMEDIA : elle répond 24h/24 sur votre site, Instagram, en vocal ou via une carte NFC, prend des rendez-vous et qualifie vos prospects, avec une validation humaine sur les actions sensibles. Conçue, hébergée et opérée en France.

Étudier mon agent IA Découvrir ELA ASSISTANTE®

Agent IA pour entreprise : recherche IA sur smartphone et ordinateur portable

24/7Réponse à vos clients

49€Formule Starter, par mois HT

100%Hébergement France

4Canaux : web, Instagram, vocal, NFC

En bref

Qu'est-ce qu'un agent IA pour une entreprise ?

Un agent IA d'entreprise est une intelligence artificielle qui interagit directement avec vos clients ou prospects, sur vos canaux, pour répondre aux questions courantes, qualifier une demande ou prendre un rendez-vous, sans intervention humaine systématique. On parle aussi d'assistant IA ou de chatbot d'entreprise selon les éditeurs, mais les usages recouvrent la même réalité côté PME. ELA ASSISTANTE®, conçue par CMULTIMEDIA, est cet agent IA : multi-canal (web, Instagram, vocal, NFC), connectée à la mémoire de votre entreprise via NeuraBlue™, et fonctionnant selon le principe « l'IA propose, vous décidez » pour toute action sensible.

Fonctionnement

Que fait ELA ASSISTANTE® concrètement, au quotidien ?

Un agent IA n'est utile que s'il agit vraiment sur votre activité, pas seulement dans une démo.

En continu

Elle répond à vos clients 24h/24

Sur votre site, votre page Instagram ou votre accueil vocal, ELA ASSISTANTE® répond aux questions fréquentes, même en dehors de vos horaires d'ouverture.

Disponible jour et nuit
Ton et vocabulaire adaptés à votre métier
Réponses basées sur votre activité réelle
Escalade vers vous si besoin

Qualification

Elle qualifie vos prospects

Avant qu'un lead n'arrive dans votre boîte mail, ELA ASSISTANTE® pose les bonnes questions et vous transmet l'essentiel : besoin, budget, urgence.

Questions de qualification personnalisées
Fiches prospects structurées
Moins de temps perdu sur des demandes hors cible
Suivi dans vos outils existants

Prise de rendez-vous

Elle prend rendez-vous à votre place

Connectée à votre agenda, ELA ASSISTANTE® propose des créneaux, confirme les rendez-vous et envoie les rappels, sans échange de mails à rallonge.

Connexion à votre agenda
Confirmation et rappel automatiques
Moins de rendez-vous manqués
Gain de temps pour votre équipe

Supervision

Une personne garde la main sur l'essentiel

Les réponses courantes sont gérées par l'IA, mais toute action sensible (annulation, remboursement, cas particulier) reste soumise à une validation humaine.

Validation humaine des actions sensibles
Historique consultable
Statistiques et rapports
Ajustement continu

Cas d'usage par métier

ELA ASSISTANTE® fonctionne-t-elle pour mon métier ?

L'agent IA s'adapte au vocabulaire, aux règles et aux canaux propres à chaque activité.

Santé

MEDIC ELA ASSISTANTE® informe les patients, préqualifie les demandes et suit le parcours patient, sans jamais poser de diagnostic.

Instituts de beauté

Prise de rendez-vous, réponses sur les prestations et les tarifs, relances de clientes, directement depuis Instagram ou le site.

Artisans

Premier contact qualifié, devis orientés, prise de rendez-vous sur chantier, même quand vous êtes sur le terrain.

Commerces

Horaires, disponibilité produit, informations de commande : l'agent IA répond en continu pendant et en dehors de l'ouverture du magasin.

Professions libérales

Prise de rendez-vous, préqualification des demandes, information de premier niveau, avant un échange humain approfondi.

TPE et PME en général

Un accueil client toujours disponible, connecté à votre agenda et à vos outils, sans recruter un poste dédié.

Le bon repère

Quelle différence entre un agent IA et un chatbot classique ?

Le chatbot classique

Un chatbot répond souvent à partir de scénarios fixes ou de réponses génériques. Il ne connaît pas vraiment votre activité, ne se connecte pas à votre agenda et ne qualifie pas réellement un prospect. Dès qu'on sort du script, il tourne en rond.

L'agent IA ELA ASSISTANTE®

ELA ASSISTANTE® s'appuie sur la mémoire de votre entreprise (via NeuraBlue™), agit sur plusieurs canaux, prend des rendez-vous, qualifie les prospects, et applique le principe « l'IA propose, vous décidez » pour toute action sensible. Ce n'est pas un script, c'est un agent qui travaille.

Tarifs

Combien coûte ELA ASSISTANTE® ?

Trois formules en abonnement, adaptées à la taille de votre activité, plus une mise en service unique.

Starter, 49 € HT/mois

L'essentiel pour démarrer : réponse automatique sur un canal, questions fréquentes, premier niveau de qualification.

Pro, 99 € HT/mois

Multi-canal (web, Instagram), prise de rendez-vous connectée à votre agenda, statistiques de suivi.

Business, 249 € HT/mois

Tous les canaux (web, Instagram, vocal, NFC), connexion NeuraBlue™ complète, accompagnement renforcé.

Mise en service : 149 € HT, quelle que soit la formule choisie. Chaque formule inclut le principe « l'IA propose, vous décidez » pour les actions sensibles.

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Ils nous font confiance

Nos clients en Provence et en France

Des acteurs de la santé, du recrutement, du e-commerce et du développement durable ont choisi CMULTIMEDIA pour leur projet digital augmenté par l'IA.

...et de nombreux autres clients en Provence, en région PACA et à l'international.

Qui est derrière l'agence

Laura Caillol, architecte de solutions IA

Fondatrice de CMULTIMEDIA, 15 ans d'expérience en web, cybersécurité et IA. Conceptrice de NeuraBlue™ et ELA ASSISTANTE®. Référencée Cybermalveillance.gouv.fr et France Num.

En savoir plus sur Laura → laura-ia.com

Questions fréquentes

Agent IA pour entreprise : vos questions, nos réponses

Qu'est-ce qu'un agent IA pour une entreprise ?+

C'est une intelligence artificielle qui interagit directement avec vos clients ou prospects, sur vos canaux, pour répondre, qualifier une demande ou prendre un rendez-vous. ELA ASSISTANTE®, conçue par CMULTIMEDIA, est cet agent IA, multi-canal et hébergé en France.

Quelle différence entre un agent IA et un chatbot ?+

Un chatbot classique suit des scénarios fixes. Un agent IA comme ELA ASSISTANTE® s'appuie sur la mémoire de votre entreprise, agit sur plusieurs canaux, prend des rendez-vous et qualifie les prospects, avec validation humaine des actions sensibles.

Qu'est-ce que ELA ASSISTANTE® exactement ?+

ELA ASSISTANTE® est l'assistante IA métier multi-canal conçue par CMULTIMEDIA : web, Instagram, vocal, NFC. Elle répond 24h/24, prend des rendez-vous et qualifie vos prospects, hébergée en France.

Combien coûte ELA ASSISTANTE® ?+

Trois formules en abonnement : Starter à 49 € HT/mois, Pro à 99 € HT/mois, Business à 249 € HT/mois. La mise en service est facturée 149 € HT, quelle que soit la formule.

ELA ASSISTANTE® peut-elle prendre des décisions sans supervision ?+

Non. Les réponses courantes sont gérées par l'agent IA, mais toute action sensible (annulation, remboursement, cas particulier) reste soumise à une validation humaine, selon le principe « l'IA propose, vous décidez ».

ELA ASSISTANTE® fonctionne-t-elle pour mon métier ?+

Oui, elle s'adapte à de nombreux métiers : santé, instituts de beauté, artisans, commerces, professions libérales. Le ton, le vocabulaire et les scénarios sont configurés pour votre activité.

Combien de temps pour mettre en place ELA ASSISTANTE® ?+

Quelques semaines en général : configuration de la base de connaissances métier, tests avec vous, puis mise en production sur les canaux choisis.

Existe-t-il une version pour la santé ?+

Oui, MEDIC ELA ASSISTANTE® est la déclinaison santé : information des patients, préqualification, suivi du parcours patient, sans jamais poser de diagnostic médical.

Votre agent IA, dès 49 € HT/mois